Há mais de um ano que parte dos moradores do bairro Machava Km-15, no município da Matola, vive uma situação invulgar. Desde 2024, alguns consumidores continuam a ter fornecimento de energia eléctrica, apesar de não conseguirem efectuar novas recargas de Credelec, devido a avarias registadas nos contadores pré-pagos.
Segundo informações divulgadas por fontes locais, os equipamentos deixaram de aceitar créditos de energia, mas, em vários casos, o fornecimento eléctrico nunca foi interrompido. Como consequência, algumas famílias continuam a utilizar energia sem que o consumo seja debitado, criando uma situação que levanta preocupações tanto para os consumidores como para a Electricidade de Moçambique (EDM).
Moradores afectados relatam que o problema começou em 2024, quando os contadores passaram a rejeitar os códigos de recarga. Muitos afirmam ter comunicado a situação à EDM, aguardando pela substituição ou reparação dos equipamentos. Entretanto, o fornecimento de energia manteve-se activo, sem necessidade de novas compras de crédito.
Especialistas do sector eléctrico explicam que os contadores pré-pagos podem apresentar falhas técnicas relacionadas com o desgaste dos equipamentos, problemas de software ou outras avarias que afectam o sistema de contabilização do consumo. Nestas situações, a responsabilidade pela manutenção e substituição dos contadores cabe à concessionária de energia.
Embora alguns consumidores beneficiem temporariamente da continuidade do fornecimento, a situação não significa que a energia seja legalmente gratuita. A EDM poderá proceder à verificação técnica dos equipamentos, substituir os contadores avariados e, caso a legislação e os contratos de fornecimento o permitam, apurar os consumos efectuados durante o período da avaria.
O caso evidencia os desafios enfrentados na gestão da rede de distribuição de energia e reforça a necessidade de uma resposta célere às avarias dos sistemas de medição, de modo a garantir um serviço eficiente, proteger as receitas da empresa e assegurar transparência na facturação.
Até ao momento, não foi divulgada informação oficial sobre o número de contadores afectados, nem sobre o calendário para a resolução definitiva do problema.
Fonte: Informações locais e relatos de moradores da Machava Km-15.